我的电脑用江民杀毒查毒7000多件,但杀不了毒,电脑根本动都不能动了,什么任务都执行不了.后只能重装系统了,但重装系统后隔了两天,电脑的WORD\EX还是像以前那样,启动得慢死了,我都不知问题出现在哪,谁能帮我解决下!感激不尽!