netboy回复江海洋的三个问题:
第一:本地网现在确实没提供清单,但如果电信的用户对话费有争议,可以打电话去5113180申请对电话号码进行号码跟踪,比如你在1月1日打电话要求对电话号码进行号码跟踪,你可以从1月2日开始对自己的电话做一个人工记录,自己登记所有曾经打过的号码,并记录相应的起始时间和终止时间,到时可与电信的跟踪记录做对比,这样一来大家在证据面前都无话可说。因为受理投诉涉及几个相关部门所以有一定的时延,因此用户最好是在投诉的第二天自己进行相应的记录。电信也有预付费电话,用户可以自己选择将电话改为预付费,这样每打完一个电话就可以随时拨打96338查询余额,如果对资费有疑问的还可以打10000号咨询,这样你打完一个电话后,大概估算一下时间,再咨询一下10000号打一个这样的电话是怎样收费的,然后再打96338查询余额,做个对比,心里也就明确了很多。中国电信正朝着综合服务运营商的方向发展,提供很多种不同的业务,用户可以根据自己的情况选择后付费和预付费,后付费可以选择很多种超值套餐,但需要在月尾才能查到话费,而预付费基于实时扣钱的关系,可以随时查询话费,正是如此所以很难享受后付费的多种超值套餐的优惠。用户在选择时也可对目前市面上的套餐自己做个对比,选择一款适合自己的套餐。
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为什么不打出清单,要绕那么多弯?
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第二:采用自然月收费是为了适应大多数人的习惯,这正体现了中国电信的以人为本,而且基本上中国所有的通信运营商都开始采用自然月收费,这是趋势。之所以要6号之后才可以交电话费,是因为需要几天时间将由交换机产生的原始话单交由相关的部门进行脱机计费处理,并不是江海洋所说的那样用几天时间做手脚,电信对话费是严格要求的,对一些话费异常的用户,还没等用户投诉,电信就已经组织相关技术部门对这些用户做测试,并对测试结果做分析,看问题出在哪个地方,对用户负责,同时也对电信自己负责,因为只有基于精确计费的基础之上,对用户和电信才是公平公正的。
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电白中国电信对电话费的人工操作被确认.
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第三:用户在交话费时可以要求开发票,也可以开收据,相信没有一个用户在交话费时被拒绝开发票的,收据上的广告可以让用户第一时间知道电信推出了哪些新的套餐,这并不是偷税漏税,并不是每个人吃完饭都会开发票,很多行业连发票都不开,只有收据,电信只是多提供了一种做广告的方式而已,请问江海洋同志,你可以在税务发票上印制广告吗,难道所有用户都要按照你的意愿交话费就拿发票吗?每个人都有自己的选择,电信一直以来都是很尊重用户的选择。
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不错,要发票的给,大部分的不要,就免了,电信乐啊!
---补充:
中国电信员工的家里成天上宽带网,人家问:不用钱?"
他回答:"不用交钱,话费网费分摊给用别人."
电信员工家是不用交电话费的.他们有指标给你用.
其实,这和广州的地铁一样,员工家属免费搭车,原来是反恐的需要.