QUOTE(风一般的男孩 @ 2005年08月02日 Tuesday, 10:41 AM)
电白电信宽带的收费是乱来的!我装的是78元240小时每月的套餐的,开通第
一个月是免费的,可第二个月我的拨号软件里记录的是235小时,电信收费单里切
是278小时,(多收了我114块钱)我就向电信提出要一份清单,营业人员切说要5天后才能打印出来,
我问为怎么要等五天,营业人员说宽带的收费清单是茂名市局记录的,要打印就
要从市局调过来是要一定过程的,叫我回家等,到时电话通知来取,可我一等就
是十天,我只好到营业厅去问,营业人员才给我打了一份,我拿回家和拨号软件
里的记录一一核对,天呀!足足多出了43个小时!(在这里我要特别说明的是:
我每次上落线我都要核对过拨号拨号软件里记录的的,每次拨号软件里记录的都
和我真实的上网时间吻合的!)
更令我怀疑的是:收费清单里所有的记录上线时间我软件里都有记录,不同
的是下线时间有一些他们的就比我长!还有就是我软件里有2次上线记录一共达8
个小时的,收费清单里竟然没有记录!
于是我就到电信客户投诉部里去反映情况,起先他们还说是我的软件出错
的,(注:软件是电信安装在我计算机上的。)可当我说出为怎么我软件里有的
上线记录收费清单里切没有时,他们就哑口无言了,就说这收费清单是省局记录
的,他们也不知这是怎么回事,就叫我过几天等他们搞清楚了再给我答复,可等
了几天,他们给我的答复切是:这个事情他们也搞不清楚,要我去省局查问!
天呀!要我自己拿着收费清单到省局查问!这是怎么天理???!!!我
无言!!!做为弱势群体的我只好不了了之!我还能怎么着???这不明摆着这是
欺诈吗?第一次提出要清单时他们就说是市局记录的!到客户投诉部里去反映情
况时又说是省里记录的!这到底是那里记录的呢???呜呼!我那可怜的一百多
块血汗钱就这样不明不白地给中国电信电白分公司给。。。。。。。
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