质量问题1:欧派橱柜板材变形爆边严重,有多扇橱柜的门变弯以及主体板材出现爆裂,与其宣称的100%采用欧洲E1级标准进口环保柜体板,精致相结合,造型时尚、工艺精细尽不相同;
质量问题2:欧派承诺使用的五金配件全是国际进口配件,但安装后发现全是低档次质量很差的五金配件,根本不是欧派产品,全是粗糙的次品,松动质差,并且已经生锈很严重。部分五金已经脱落,欺诈我消费以假的欧派产品冒充真
品。与其在销售时及在官网中声称的采购全球国际顶级世界一流的五金配件截然不符;
质量问题3:销售时欧派承诺公司的每块板材都有唯一的ID编号,以确保产品质量及安装位置的信息等,但是安装后发现很多橱柜部分的主体板材都是板料裸露的,甚至出厂时都没有压边封边,板边粗糙弯曲。后我调查发现连街边的橱柜小店夫妻档也不可能生产这种假冒产品。明显的在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品;
质量问题4:欧派橱柜吧台和柜台松动严重裂缝明显,一用就渗水无法使用,并且摇摆不定影响到人身安全。与欧派定义“高端定制”,“健康厨房”的产品理念不符。更谈不上环保,安全卫生,科技时尚,更谈不上让用户轻松享受快乐、舒适的厨房生活;
质量问题5:橱柜的柜门打开时“吱吱吱”作响,这个异响从安装到现在都一直存在。柜体板材的螺丝孔随处可见,缝边可以进蟑螂,水盘瑕疵,水龙头有深划痕,橱柜桌面石英板粗糙不平,出厂时变质的小碎坑及石英面修补的痕迹等等,整个橱柜就是伪劣产品。严重怀疑欧派高端定制产品的合格性,并且橱柜的合格证也没提供,环保证也没有提供,就连商家要开的发票也不提供给我;
质量问题6:对于定制橱柜而言,最重要的环节就是设计,定制方案不合理,设计给我的抽烟机严重跑烟,并不能把开放橱房中产生的对人体有害的油烟抽走并抽烟时没吸力抖动导响,一直没给我解决这问题。导致我新房装修进度严重延迟一年多了,担心油烟影响装修木工也不能施工,家具也不敢购买,更不能住人;
质量问题7:还有消毒柜没固定好,多次倒翻在地,消毒后还有水滴等;炉灶保护的隔热层脱落,火苗燃烧不完整等,炉灶的质量很差;橱柜的踢脚线边缝很大并脱胶,最后导致橱柜内储存空间与外界是相通的,蟑螂在各个橱柜内通跑,存放食物绝对不卫生。