QUOTE(自强不息,博学致远 @ 2011年10月09日 Sunday, 12:43 AM)
铁S,10月7日(星期五)中学生们假后回校,在实验中学和杨梅小学十字路口塞车近4个小时,期间未见有一个交警出现疏导交通秩序,只看见一些被塞的不耐烦的车主下车指挥。
大概6点多我打110反应赛车情况,接电话是把男声,还未等我把问题说完就匆匆扔下一句“知道了,已经派交警在那里指挥“挂了电话。。
听见回答的口气,听见那种挂电话的声音,我心情非常郁闷……110说知道了,已经派交警在指挥了,怎么近四个小时塞的动都不动呢?
后来问人才知道根本就没有什么交警指挥……!!!!!!
我换另一部手机再拨打110,接电话是把女声,我把路段位置和赛车情况说了两遍,又听见匆匆的回答”知道了”咔嚓挂掉电话了。
110报警中心,今时今日这样的服务态度是不行的!!!!
回想多年前看见2年前那次报警,真想把那个110接警员大diao一顿。在实验中学附近看见一帮人正在打架中,砖头、铁棍等武器开杀中,见状赶快拨打110报警,接警员竟然反问我是不是真的,还恐吓我如果不是真的就怎样怎样……,还好我反问“如果不管是不是真的你们都不出警吗?”110就把电话挂了……
30、40分钟后才看见一辆巡逻车缓缓开来……。唉,现在来有鬼用了,打架的人早就打完散去十多分钟了。kao
铁S,一生至今我拨打110虽然才几次,但是听其态度真是不敢恭维,希望多多让110接警员参加职业培训,谢谢!
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感谢你的意见和建议!
对群众反映110接处警态度差的问题,我也听过很多次,每次我都会到110查听录音,发现大部分投诉不属实,但有个别投诉接近事实,这说明110的服务态度确实还存在差距。但我相信110切底实现良好的服务态度为期不远。