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淘宝网宣布将继续免费三年! (1人在浏览)

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2004-08-16
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2005年10月20日,阿里巴巴旗下公司淘宝网在北京宣布,从即日起,淘宝网将继续免费三年。同时阿里巴巴公司宣布,对淘宝网追加10亿元人民币的投资,进一步带动中国电子商务的猛烈发展,并在未来三年通过淘宝网的个人网上交易,给中国社会创造100万个就业机会。



 电子商务将成支柱产业  阿里巴巴和淘宝网CEO马云表示,电子商务的迅猛发展,必定可以成为中国国民经济中的支柱性产业之一,而阿里巴巴和淘宝网在中国与跨国公司竞争中的优势,以及每年超过100%的发展速度表明,电子商务完全可以成为中国最具国际竞争力的产业。

  今年1至3季度,通过淘宝网达成的交易总量已经超过50亿人民币,淘宝网第三季度业绩显示,淘宝网第三季度总成交金额达到23.4亿,会员数突破1004万,平均每个月新增会员100万,成为中国增长最快的电子商务网站,淘宝网的在线商品数三季度也突破1079万件,遥遥领先国内其他电子商务网站。据分析以成交额衡量,淘宝市场份额已经超过60%。与此同时,在淘宝网专职进行网上交易的店铺已经超过10万,淘宝网希望通过对C2C市场的进一步投入,在未来三年内通过个人网上交易创造100万人的就业机会。

  雅虎日本 “掌门人”孙正义先生表示,在目前整个亚洲范围内,淘宝是做得最好的电子商务公司,未来世界电子商务的机会在于中国,而未来几年中国电子商务市场和淘宝的变化将远大于之前几年,依托巨大的市场和本土特色的经营管理,淘宝完全有能力在未来继续扩大领先优势,并且把这种优势扩张到亚洲以及世界范围。



 免费仍是国内C2C的正确模式  淘宝网总经理孙彤宇表示,一个企业选择什么样的收费模式,完全取决于市场和产业的实际。淘宝网自2003年成立以来,一直坚持免费的策略,因为中国个人电子商务市场的发展还远未成熟,淘宝网有责任通过大量的投入和免费的策略,不断的普及网络购物的概念,加大并完善“支付宝”为代表的电子商务诚信体系和安全体系的建设,回馈目前上千万网络交易的先行会员,并不断的扩大网络交易的人群总体数量。过早的收费只能桎梏和妨碍中国个人电子商务的正常发展态势和速度,淘宝网再次呼吁ebay中国等同行同样采取免费的策略。

  孙彤宇表示,“其实免费是最贵的,淘宝免费三年的目的是通过免费来了解客户的需求,市场的真实需求,来证明企业和业务的价值,同时也是跟客户的磨合过程”,专家也认为,

  淘宝之所以在两年多时间内迅速崛起成为中国市场第一,免费是一个原因,但不是最主要的原因。摩根斯坦利的最新中国互联网分析报告指出,淘宝占据优势的原因在于注重用户社区体验、界面友好和反应迅速以及领先的“支付宝”支付方式,艾瑞报告也同样认为,2004年淘宝的用户满意度为77%,而易趣是62%。

  孙彤宇对淘宝的盈利很有信心,他说淘宝网将来一定会赚到钱,两年来,其实有很多赚钱的机会,因为一直有很多通过淘宝网获得相当可观利润的会员,希望通过收费的方式来反馈给淘宝网。但是淘宝觉得真正大规模收费的时间还没有到,马云自成立淘宝网的第一天起给他的任务就是彻底忘记收费的事情,通过不断的投入不断扩大购物的概念,普及网上交易的行为,创建真正适合中国国情的诚信和安全交易体系,是淘宝网认为最有价值的工作。同时淘宝网认为:“目前eBay等个人电子商务网站采用的收取交易费的方式未必适合中国的国情,淘宝希望和正在摸索一种中国的C2C盈利模式”。



 创造百万就业  《2004中国互联网络信息资源数量调查报告》显示,电子商务网站为我国提供了32万个就业岗位,直接创造的就业机会达110万个,而第三方物流和配送行业还会带来上千万人的就业机会。淘宝内部数据显示,仅在2005年以来,国内已有超过5万人在淘宝网上直接或间接就业,其中三分之一强为自己创业的网店老板,网络销售中超低的成本是他们作此职业选择的主要原因,加上每个“店面”招揽的财务、物流、售后服务人员,解决的就业岗位超过10万。

  据了解,在北京、上海等大城市,网上创业就业已经是一支非常庞大的队伍,网络拍卖这一新型商业模式为越来越多人带去新的商机。淘宝网总经理孙彤宇认为,不能说每个人到淘宝自己开店上都能赚大钱,但这是一个尝试的机会,门槛很低,而淘宝希望用免费的方式做出更好的服务来拆除目前的尝试门槛。

  吴霁东2004年在淘宝网上开设了一家摄影器材专卖店,经营的商品曾经被朋友们断定为偏门不被看好,然而如今她经营的“东东小铺”,从最初的40件商品在不到一年间网络销售额达70万元,而她个人在2005年也被评选为中国十大网商。家境贫寒的海南大学生郭耀华2004下半年休学一年,在淘宝网上开店,如今,他的“星星源特价手机总店”又接连开了两家网上分店,顾客遍及全国,月营业额平均在5万元左右。上海一位下岗女士在淘宝上办了一家童装店,就用一台电脑、一部数码相机和3000元资金,在网上销售原单童装,目前这个网上童装店在旺季每个月纯利润达1万元,淡季也有3000元纯利。

  事实上,最近一段时间以来,越来越多的普通人进入电子商务这个原本和他们的生活毫不相关的行业,并且依赖网络创业就业。恰恰就是他们,才是未来支撑中国电子商务的生力军。孙彤宇认为,电子商务之所以促成那么多创业者,关键是许多个人、小企业都可依靠电子商务网站这棵大树来“筑巢”吸引买家,而生意火爆、买卖兴隆的的大网站能够聚集到更多消费者的眼光,淘宝希望为100万用户提供创业和交易的便利。

  摩根斯坦利报告认为,互联网用户仅占到中国总人口的8%,大部份参与者刚刚开始尝试,而谁能够给于他们任何一点帮助,就可能决定谁能赢得这些客户。显然,这些成功创业就业的用户将会吸引带动一大批普通人。
 
阿里巴巴正与新浪方面就其在一拍网中持有的33%股权谈判,因此淘宝的公布数据并未包括一拍的相关数据


  日前,阿里巴巴旗下公司淘宝网宣布将继续免费三年,并对淘宝网追加10亿元人民币的投资。


2003年,阿里巴巴斥资一亿元创建淘宝网,马云承诺淘宝网将坚持三年免费,并于04年向淘宝追加投资3.5亿元人民币,同时呼吁eBay中国加入免费阵营,共同推广和普及中国市场的网上购物概念。

三年期限将至,当业内人士纷纷猜测淘宝将如何进行收费的时候,淘宝再次宣称三年免费,对于竞争激烈的国内电子商务市场而言,此举显得意味深长。国内某著名咨询公司张先生表示:淘宝再度免费三年,一方面将加速国内个人电子商务市场的成熟,这是作为领军企业应该承担的责任,另一方面,淘宝将进一步抢占市场份额,并拉高竞争的门槛。


  淘宝为何再度免费


  10月21日,阿里巴巴将完成收购雅虎中国之后的整合工作,10亿美金也将正式到帐,淘宝的资金储备将极大丰富,马云在完成收购事宜之后曾经表示:"免费是最贵的,通过免费来了解客户的需求,免费的过程当中是跟客户的磨合过程,有了10亿美金,淘宝更有理由免费了。"


  数据显示,淘宝网第三季度总成交金额达到23.4亿,大多数分析师认为总成交商品金额是衡量业绩的一个合理标准,淘宝网第三季度总成交金额超过20亿元,达到23.4亿元,二季度和一季度分别为16.5亿元和10.2亿元,根据成交额衡量,淘宝市场份额已经超过60%。遥遥领先国内其他电子商务网站。


  此前有消息称,阿里巴巴正与新浪方面就其在一拍网中持有的33%股权谈判,因此淘宝的公布数据并未包括一拍的相关数据,而实际上媒体形容国内网拍市场"三足鼎立"的局面,实际上已经被淘宝占去三分之二,领先地位将进一步稳固。

  从淘宝网三年来的发展轨迹来看,过早的收费只能桎梏和妨碍中国个人电子商务的发展速度,同时,根据艾瑞市场咨询的数据显示,2004年,国内网上拍卖市场的规模增长了217.8%,市场的成长速度非常之快,网上个人交易的概念已经深入人心,目前市场的领先者如果提早进行收费,一大部分未来的市场分额将留给后来者。


  争夺三大"攻坚制高点"


  而在产品策略方面,搜索、网络支付、即时通信被认为是对于电子商务公司的三大"攻坚制高点",接手雅虎中国搜索业务的马云强调搜索与电子商务的"近亲"关系,认为"搜索的本质就是电子商务",并提出了结合电子商务主攻搜索引擎的思路--"雅虎的技术加上我们对本土化的理解,我们应该有机会做中国最好的搜索引擎。"纳斯达克新宠李彦宏在百度上市后表示了自己的担忧,"我最大的担心是,有一家公司也像百度这样专注于搜索引擎。"


  而在支付方面,雅虎创始人杨致远特别提到,"支付宝现在不收费,将来则有可能和银行合作收费。"显示了支付宝在网络支付上的商业规划。而eBay的贝宝和腾讯的财付通,前者虽头顶全球实行收费的最大在线支付平台光环,并精心地调研了中国人的支付习惯,对自己原来的流程进行了修改,但支付宝"天下无贼"的概念显然更为深入人心,而后者,在支付宝提出全额赔付的前提下,要想取得一席之地,需要更多的市场推广和产品新意。


  腾讯见长并占有70%以上市场份额的即时通讯领域,已是狼烟四起,除了盛大"圈圈",网易"泡泡"等的直接竞争,淘宝旺旺和阿里巴巴贸易通在网上交易这一分众市场市场,已经完全站稳脚跟,而明年二季度,雅虎通将与微软MSN互通直指腾讯的"腹地"。


  淘宝总经理孙彤宇认为,网上交易其实是在充分交流、相互了解的基础上进行的,因此即时通讯软件对C2C来讲非常重要。为此,淘宝也准备在自有的即时通讯软件"淘宝旺旺"基础上,进一步整合"雅虎通",使其功能更为强大。


  eBay虽然天价拿下skype,但是就目前VOIP国内的普及程度来看,很难短期内与电子商务相提并论,马云直言:"我看不出VOIP和电子商务的结合有何促进作用,也许是eBay觉得C2C市场的增长不够快,从而进入一个新的领域发展。"


  eBay、腾讯进退维谷


  从目前的资金实力,市场分额和业务发展前景来看,淘宝在未来三年内的发展将非常值得期待,对于竞争对手而言,压力可想而知。


  eBay年初砸下一亿美金,一年将至,贝宝进中国,挖角吴世雄,联手百度,动作很大,但仍难摆脱"追赶者"的地位,eBay最大的问题在于,其全球网站的收费制度,正在"抵抗"国内网上交易还需普及,免费成为主流的市场大环境,贝宝进入中国选择了免费,但eBay中国却一再坚持收取极其微薄、一降再降的登陆费等基础费用,eBay中国陷入了一个很想免费却又无法免费的尴尬境地,眼看蓬勃发展的市场,被对手蚕食而无能为力。


  而以腾讯为代表的市场后入者,一度被认为是选择了最好的进入市场的时机,一方面国内市场发展飞速,另一方面淘宝的三年免费之期将至,而淘宝的再度免费无意打乱了对手的棋局,腾讯的核心竞争力在于其QQ的4亿注册用户,发展其他业务,有部分实际上属于"进攻式防御",而门户、游戏、博客。搜索、即时通讯全线发展的表面繁荣下,掩盖着资金困扰的问题,毕竟仅仅就C2C市场而言,面对的就是三年拍出10亿的淘宝和财大气粗的eBay。


  业内人士在分析未来网上拍卖市场格局变化时指出,种种迹象表明,未来三年将是市场领先者与后来者进一步拉开距离的阶段。
 

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