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岂有此理!!!电白电信局你也太黑心了!强盗!! (1人在浏览)

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2009-03-09
帖子
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179
点数
101
事件情况:
2010.6.14办理宽带包年套餐(6.14―6.30按天计算)包年费用从2010.7.1―2011.6.30日止。本人在2011.6.30办理取消宽带业务。营业员说下个月不会再收宽带费用(即7月份以后)但是2011.8.23交费时却收取我的套餐费78元。(7.1―7.31)

茂名**20:02:25 我上年办理包年套餐截止日期是6.30号 本人在6.30号前办理停止包年套餐 为什么7月份你们还要收我的宽带月租的

茂名** 20:04:59 业务办理详情 订单号:6680NA110630572577 提交时间:2011-06-30 10:13:07 受理渠道:罗坑营业厅 办理业务名称:ADSL拨号变更(申请停机) 受理状态:完工 受理反馈信息:-
中国电信 20:23:53 您好,请您提供号码为您查询,为保障客户的使用权益,请提供机主姓名核对,谢谢。

茂名** 20:24:08 0668574**** 茂名** 20:24:18 李**

中国电信 20:24:31
感谢您的耐心等待!经查询您是办理停机(用户申请)
不是停止包年套餐
您的套餐没有停止了
茂名** 20:25:13
还有我没叫你们开通来电显示 呼叫转移 七彩铃音 为什么你们自动开通给我!!!!!!!!!!!!!!
开玩笑!!!!!!!!!!!

中国电信 20:26:06
您好,套餐内包括的

茂名**20:26:20
我办理的是停止宽带包年

中国电信 20:26:24
呼叫转移不需要收功能费
茂名** 20:26:44
开玩笑!!!!!!!!!
我办理什么停机?电话???

中国电信 20:27:00
您好,您的宽带没有包年的
茂名** 20:27:08
我傻呀???

中国电信 20:27:13
您的宽带现在是包月套餐
您好,是宽带办理停机(用户申请)
茂名** 20:27:34
我是2010.6.14开通包年!

中国电信 20:27:43
是的
茂名** 20:27:58
6月份还给了半个月的费用!
7月份才是包年开始的!!!!!!!

中国电信 20:28:23
是的
茂名** 20:28:38
到今年的6.30号止!!!!!!!!!

中国电信 20:28:44
是的
茂名** 20:29:04
你们电信怎么老是耍无赖的????

中国电信 20:29:22
您的宽带协议是1、本优惠有效期为一年,有效期内如发生退订等用户单方面违约行为,预存余额恕不退还。
2、一年期满如用户不再办理续订,则自动转用同档次的资费套餐;
茂名** 20:29:26
这不是流氓行径吗?

中国电信 20:29:34
您的宽带协议是1、本优惠有效期为一年,有效期内如发生退订等用户单方面违约行为,预存余额恕不退还。
2、一年期满如用户不再办理续订,则自动转用同档次的资费套餐;
您好,您如需要办理取消套餐,是需要带上机主身份证到营业厅办理的
茂名** 20:30:11
我6.30号办理停止了啊!!!!!!!!!

中国电信 20:30:39
您好,您办理的是宽带暂停使用
不是套餐取消
茂名** 20:30:44
我已经在6.30号办理停止了啊!!!!!!!!!

中国电信 20:31:03
您好,您办理的是宽带暂停使用,不是套餐取消
茂名** 20:31:08
你开玩笑!!!

中国电信 20:31:18
您好,我没有开玩笑
茂名** 20:31:24
我是要求停止的

中国电信 20:31:36
请问您是在哪里办理的?
茂名** 20:31:53
暂停为什么这个月要收我78块?!!!!!!
电信局啊!
罗坑镇电信局啊!

中国电信 20:32:13
因为您的套餐没有取消的
茂名** 20:32:45
套餐没有取消???????????

中国电信 20:32:47
如果是这样,建议您带上资料到罗坑镇营业厅咨询一下
我们这边查询到套餐没有取消的
茂名** 20:33:05
您办理的是宽带暂停使用--------这是什么????????

中国电信 20:33:28
就是宽带暂停使用
茂名** 20:33:51
宽带暂停使用-------套餐没有取消的
你不觉得很荒唐吗?????????????

中国电信 20:34:24
是的,是指暂时停止使用
茂名** 20:34:46
停止为什么还收78元????????
说得过去吗?????????、、

中国电信 20:35:35
您好,是宽带暂停使用,您并没有取消套餐,所以套餐费照收的,
茂名** 20:35:47
暂时个屁!我跟工作人员说是要求取消的!!!!!!!!

中国电信 20:36:03
如果是这样,建议您带上资料到罗坑镇营业厅咨询一下
我们这边查询到是暂停使用
茂名** 20:36:30
宽带暂停了 套餐不停止 我能用吗???????

中国电信 20:36:56
您好,可是您的套餐是没有取消的
茂名** 20:37:43
我去饭店 对老板说 我不要饭了 你不用碗装 就用手装饭给我吃 ???!!!

中国电信 20:38:15
如果是这样,您也可以拨打10000号或者您也可以登录网上营业厅(gd.ct10000.com)进入帮助与支持-投诉与保障中进行反映的。
茂名** 20:38:27
没有碗怎么吃饭?你为什么要收我饭钱??????????

中国电信 20:39:09
如果是这样,您可以拨打10000号或者您也可以登录网上营业厅(gd.ct10000.com)进入帮助与支持-投诉与保障中进行反映的。
茂名** 20:39:22
宽带停止就意味着套餐结束!!!!!!!!!!!!
不然我要套餐来干什么????????????



中国电信 20:39:50
您的宽带办理的不是停机,是暂停。
或者您有什么疑问,您可以拨打10000号或者您也可以登录网上营业厅(gd.ct10000.com)进入帮助与支持-投诉与保障中进行反映的。
茂名** 20:40:21
人走了 你还要继续收人家饭钱??

这是什么??????????

中国电信 20:41:11


茂名**20:41:33
就是办理停机啊!
是否我叫你办理 你2100年才完成?

中国电信 20:42:10
您好,取消是销户,停机是暂停使用
茂名** 20:42:23
我还要给几十年的费用???????

中国电信 20:42:46
您到营业厅办理销户就可以了
茂名**20:42:52
你别在这里耍嘴皮

中国电信 20:43:02
或者您有什么疑问,您可以拨打10000号或者您也可以登录网上营业厅(gd.ct10000.com)进入帮助与支持-投诉与保障中进行反映的。
茂名** 20:43:09
销什么户?????????

中国电信 20:43:18
就是取消宽带
茂名** 20:43:48
停止宽带 不是取消?

中国电信 20:44:33
请问您以后还需要使用吗?
茂名** 20:44:40
请问!停止宽带有什么作用?继续交费?????????
肯定不需要才交他取消啊
请问!停止宽带有什么作用?

中国电信 20:45:23
停止是指终止
销户也是终止
茂名**20:45:56
终止宽带 我还能上网?

中国电信 20:46:07
不可以
茂名**20:46:15
就是呀

中国电信 20:46:17
如果是这样,您可以拨打10000号或者您也可以登录网上营业厅(gd.ct10000.com)进入帮助与支持-投诉与保障中进行反映的。
茂名**20:46:29
那还要收我什么套餐费?

中国电信 20:46:40
您可以拨打10000号或者您也可以登录网上营业厅(gd.ct10000.com)进入帮助与支持-投诉与保障中进行反映的。
茂名** 20:47:19
你们简直比强盗还强盗!

中国电信 20:47:50
非常抱歉,如有问题,您可以拨打10000号或者您也可以登录网上营业厅(gd.ct10000.com)进入帮助与支持-投诉与保障中进行反映的。
茂名**20:48:27
宽带取消了 居然还能收月租!

中国电信 20:48:39
非常抱歉,如有问题,您可以拨打10000号或者您也可以登录网上营业厅(gd.ct10000.com)进入帮助与支持-投诉与保障中进行反映的。
请问还有什么可以帮您?
茂名**20:49:16
你不能这样解释的!

中国电信 20:50:04
您好,我们这边解释不到,需要反映到相关部门为您解释处理。
请问还有什么业务需要咨询?
茂名** 20:50:48
办理停止宽带业务 却说没有停止套餐 这样的话也可以说出来忽悠百姓???????、

中国电信 20:51:02
非常抱歉,如有问题,您可以拨打10000号或者您也可以登录网上营业厅(gd.ct10000.com)进入帮助与支持-投诉与保障中进行反映的。
茂名** 20:51:50
你工号是多少?

中国电信 20:52:11
您好,我的工号是51766
茂名** 20:52:15
你是在那里上班的?

中国电信 20:52:37
不好意思的,我们这边回答不到该问题的
茂名** 20:53:02
工号是全国都能辨别?

中国电信 20:53:22
您好,我们这边是茂名QQ客服。
茂名** 20:53:30
你是广东的客服还是茂名的?????

中国电信 20:53:45
您好,我们这边是广东茂名QQ客服。
请问您在6月30号到营业厅办理停机时是和营业员说停机使用吗?
中国电信 20:56:25
您好?
请问您还在线吗?
请问您还在线吗?
中国电信 20:57:25
请问您在6月30号到营业厅办理停机时是和营业员说停机使用吗?
茂名** 20:58:10
我说我要停止宽带使用!!!!!!
不想再使用你们的宽带了!!!!

中国电信 20:59:01
那请问营业厅有和您说,叫您下月还需要到营业厅办理一次吗?
茂名** 20:59:08
我办理停机那我电话还能用 ?屁话!

中国电信 20:59:29
您的固话是没有停机的
茂名** 20:59:45
他没说呀 说下个月就不会发生宽带费用了

中国电信 20:59:45
请问您是固话和宽带是不需要了吗?
请问您是固话和宽带是不需要了吗?
茂名** 20:59:57
怎么可能!!!!!!!!!

中国电信 21:00:15
是单单取消宽带是吗?
茂名**21:00:39
宽带不要!!!我现在是用单位的局域网


中国电信 21:00:47
那请您提供一下营业员工号,我们为您记录反映。
茂名** 21:00:51
光纤
我不知道他工号!
男的
我没准备跟你们打官司!所以什么都不留意

中国电信 21:01:44
请问是罗坑镇营业厅吗?
请问是罗坑镇营业厅吗?请问是大概多少点到营业厅办理的?
茂名** 21:02:21
只是交还你们的ADSL调制解调器
中午吧好像

中国电信 21:03:13
好的,现在为您记录,请您留下一个联系电话。茂名** 21:03:22
好像还复印了我的身份证呢!

中国电信 21:03:42
好的,现在为您记录反映,请您留下一个联系电话。
茂名** 21:03:56
1354**********

中国电信 21:04:15
请问怎么称呼您?
茂名** 21:04:18
我跟你说!我不是个软弱的人!
李**

中国电信 21:04:55
非常抱歉,造成那您的不便,已将您所反映的问题登记及转相关部门处理,待处理好之后会有专人再次联系回复您!
请问是先生还是小姐?
茂名** 21:05:23
电白**长都知道我的厉害的!


中国电信 21:05:38
请问是先生还是小姐?
茂名** 21:05:56
我这样人是很较真的 据理力争
有小鸡鸡的!

中国电信 21:06:21
非常抱歉,造成那您的不便,已将您所反映的问题登记及转相关部门处理,待处理好之后会有专人再次联系回复您!
茂名**21:07:28
我会考虑把我们的交谈记录提供给全国各大论坛!让大家评评理!

中国电信 21:08:16
您好,您的问题已经反映到相关部门进行核查处理了,待处理好之后会有专人再次联系回复您!茂名** 21:08:38
不退我的宽带月租我绝不会善罢甘休!

中国电信 21:09:27
您的问题已经反映到相关部门进行核查处理了,待处理好之后会有专人再次联系回复您!请您耐心等候一下
请问还有什么业务需要咨询吗?
茂名** 21:09:51
3项没经过我同意就开通的附加功能必须取消 跟退款!

中国电信 21:10:28
请问是来显彩铃吗?
茂名** 21:11:21

还有来电显示!
你们又不提供来电显示的电话给我 开通干嘛????????

中国电信 21:12:06
您好,非常抱歉,我们这边是办理不到业务的,取消来显和彩铃您可以拨打10000号取消
茂名**21:12:14
呼叫转移要来干嘛??????????

中国电信 21:12:59
就是来电转接
茂名** 21:13:19
我不需要 为什么呀开通给我?????????
要不要把我的钱包也拿去你们公司保管???????????????

中国电信 21:13:53
您好,这是您的套餐里面包含的
2茂名**1:14:18
我套餐取消了啊

中国电信 21:14:34
您的问题已经反映到相关部门进行核查处理了,待处理好之后会有专人再次联系回复您!请您耐心等候一下
茂名** 21:15:10
人死了 你还要继续问死人要茶位费?
那谁还敢去酒店吃饭呀?没完没了的?

中国电信 21:15:53
您好, 您的问题已经反映到相关部门进行核查处理了,请问还有其它问题需要咨询吗?
茂名** 21:16:33
气爆了!
 
无良电白电信局你必须退还乱收我7月份的宽带费用!!!!还要道歉!(包括3项多余功能费用)
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您好,谢谢,抱歉,再见
 
电信最喜欢玩弄文字游戏。。大流氓,但宽带又是电信的快而稳定,对电信只能是又恨又爱。。
 
中国电信 20:42:10
您好,取消是销户,停机是暂停使用
 
跟电信断绝业务关系,两年多
 
QUOTE(552255 @ 2011年08月23日 Tuesday, 11:44 PM)
中国电信 20:42:10
您好,取消是销户,停机是暂停使用
[snapback]3204011[/snapback]​


暂停使用怎么还会发生月租78?说不过去的!我是要求停用宽带的。
 
QUOTE(二马先生 @ 2011年08月23日 Tuesday, 11:50 PM)
跟电信断绝业务关系,两年多
[snapback]3204027[/snapback]​


我想断,他还强迫收费呀! 我当初就问过营业员我在6.30号停止宽带包年业务,(2011.6.30日包年到期)下个月还会收费用吗?他明确说不会的!
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断供,取消银行扣款嘛
 
QUOTE(二马先生 @ 2011年08月23日 Tuesday, 11:57 PM)
断供,取消银行扣款嘛
[snapback]3204050[/snapback]​


不交费就停我电话呀!靠!绑架强奸呀!
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QUOTE(中国足球队希望收政府官员为队员 @ 2011年08月23日 Tuesday, 11:53 PM)
暂停使用怎么还会发生月租78?说不过去的!我是要求停用宽带的。
[snapback]3204035[/snapback]​


我曾经试过。后来想罚款呢。
帕擞业员就免了。
 
QUOTE(552255 @ 2011年08月24日 Wednesday, 12:04 AM)
我曾经试过。后来想罚款呢。
帕擞业员就免了。
[snapback]3204070[/snapback]​


交了还能让他吐出来吗?今天没空,不是我去交的。
 
我家没有固话,哈哈
 
退钱了 !又是临时工搞错了!TMD.
 
QUOTE(663300770022 @ 2011年08月24日 Wednesday, 12:54 PM)
恭喜啊!要不电信又吃你78大洋了.
[snapback]3204397[/snapback]​


谢谢!遇到权益侵害一定要据理力争 别助长他们的歪气。
 
中国电信的信用很差,内部人员偷用普通家庭的固话。
 
有时候真不明白。我上次交清电话费直接办理取消,电信营业员说只能办理暂停,下月再来办理取消。一次事分做两次办,多交一个月费用
 
QUOTE(中国足球队希望收政府官员为队员 @ 2011年08月24日 Wednesday, 12:24 PM)
退钱了 !又是临时工搞错了!TMD.
[snapback]3204378[/snapback]​




在茂名甚至很多地方出错的都是临时工多!

真的是临时工出错吗?

万思不得其解啊!
 
电信局有能力与用户玩的:我最好,怎么玩你都要和我玩,玩死你你也要用我的,不信你处处。
 
QUOTE(ddg @ 2011年08月27日 Saturday, 08:26 AM)
电信局有能力与用户玩的:我最好,怎么玩你都要和我玩,玩死你你也要用我的,不信你处处。
[snapback]3206542[/snapback]​


现在时代不同啦,老兄你还在绑架用户。
 

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