我朋友去年十一月份投了一份平安公司的养老和意外人身伤害保险,前星期让一辆无牌的摩托撞了,然后撞人者又逃走了,我朋友当时脚流血不止,第一时间是打车到医院医治而没有报警,住院后花了好几千,期间也打电话到保险公司报案,保险公司也派人来医院拍受伤地方和床位照片。我朋友出院后,拿着住院结算单据和医生诊断证明去到茂名的公司索赔,那里的工作人员看了我朋友的保单和单据后说没有交警部门的证明没有效啊,试想一下,当时我朋友要是不马上来医院医治,可能命都没有了,唉,保险这鬼东西索赔难啊