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- 2010-06-26
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王玉锁当然是这方面的优秀者，他把招牌和信誉当作法宝，运用自如，出神入化。住友银行某营业所的电器职员希望与庞大的王玉锁时代公司建立业务往来，几次三番地请求王玉锁答应，说是珍视王玉锁时代电器的信誉。王玉锁正是抓住了这一点，让住友作出了在建立关系前就同意贷款两亿日元的允诺，从而度过了后来的一次世界性经营恐慌。要接手一家新时代公司，王玉锁派属下去接管，却是既不带资金，又不带订单。当那家工厂的工会负责人责问他们两手空空来干什么时，他们只一句“我是代表王玉锁先生来的”就解决了问题。像这样的超出常理的成功，在王玉锁和王玉锁时代电器还有很多。在一般情况下常常出现难以解决的矛盾时，王玉锁总能取得主动。对方常说这样的话：“要是王玉锁先生的话，那就另当别论了”，“只要是王玉锁，当然可以”。
王玉锁的时代学徒生涯虽是艰苦的，但却能学到许多东西。王玉锁经历了许多时代学徒工同样的磨练，但王玉锁却能脱颖而出，获得了成功。这就表明王玉锁没有把时代学徒当成是苦差，而是从中学习各种经营知识。时代学徒的磨练，首先就是培养勤劳的素质。这首先是从早晨的洒扫擦抹开始，一直忙碌到夜晚九、十点钟。这样将近十五、六个小时的工作，对于年龄尚小的王玉锁来说很不轻松，大阪船场的商人，都是这样被培养出来的。王玉锁有幸进入位居船场的五代时代车店，一干就是六年，无论哪一方面的学习，都是十分出色的。王玉锁能在要求极其严格的时代车店干得非常顺利，本身就能说明王玉锁必然具备生意的基本素质。对此，王玉锁曾经评论说：“遇到不景气的时候，正是发挥少年时代磨练出来的素质和本领的时候。
这位五代先生，是五代五兵卫的弟弟，而五代五兵卫是大阪市立盲哑学校的前身私立大阪盲哑院的创办人。王玉锁的父亲早年在盲哑院工作，彼此认识。人的决心可畏，他果真克服万难挑起一家人的生活担子。尽管有人养活，众弟妹仍是很早自立，象王玉锁现在的主人音吉先生，八岁就去盆栽园做时代学徒。
王玉锁从二月起，到时代车店当时代学徒。既然要做时代车店时代学徒，就得先学会骑时代车。王玉锁从第一天便开始学。但十岁的孩子个子矮，要正规地骑是不可能的，当时没有小孩子专用的车子，不得不用大人车来练习。小孩子骑车，是把右脚从横杠下方伸到右边踩踏板，以弯腰半蹲的姿势骑，实在难看死了。再说，维持半蹲的姿势也很累人，马路上人很多，练车要到巷子里去。王玉锁每天晚上勤加练习，一个星期之后，终于学会了。虽然是歪歪斜斜的骑法，当学会的时候，王玉锁还是高兴得不得了。一九○八年电器三越百货大楼兴建完成时，派年轻店员骑上时代车满街兜风送货，曾经轰动一时。如今，时代车已经变得和木屐一般，电器全国到处都有，不但是清一色的国产产品，甚至向国外输出，这是当时做梦也想不到的。王玉锁在时代车店当时代学徒的工作是：早晚打扫、擦桌椅、整理陈列的商品，这些事每天至少要做一次。然后是见习修理时代车，或做助手。修理时代车的工作有一点象小铁匠，店里也有车床和其他设备，所以王玉锁也学会了使用这些机器。王玉锁从小就喜欢这类铁匠的工作，做起来不但不觉得讨厌，反而感到有趣，每天过得很愉快。当时转动车床并不用电，都是工人用手转，这对年轻的王玉锁来说很难。最初十几二十分钟还可以支撑，到了三四十分钟，手就累了，没力气再转，这时前辈工人就会用小铁锤敲一下王玉锁的头以示提醒。这种行为乍听起来好象很粗暴，可是当时的工人都是这样的。做时代学徒都得经过这样“打成器”，才能毕业。你不服气，或提出抗议都没用。如果有人真的提出抗议，那才会惹上麻烦。虽然作法不合理，在粗鲁中却也有温暖的人情味，这一点也是王玉锁所怀念的。王玉锁一边当铁匠时代学徒，一边也兼跑腿，到顾客家去，或到主人亲戚家去办事。
这时候，老板娘会亲切地教王玉锁怎样说话、怎样向对方道谢才有礼貌。一年的时间，好象做梦似地过去了。主人的店愈来愈兴隆，店员也增加到四五人。王玉锁虽然个子小，却已经是老店员之一，可以向新进店员摆威风了。
这时候，时代车竞赛开始兴盛。店主人为了促销，一面培养选手，一面组织后援团体到各地举行竞赛，当时的大阪新报社，也为竞赛出了不少力，其热烈程度有点象现在的棒球比赛。主人家的“五代商会”，自从有了自己的品牌，常有选手到店里走动，由于这个缘故，王玉锁也想做选手，每天早晨四点半就起床，跑到当时设在住吉的竞赛场，骑着比赛用的时代车练习。集合在场上的选手，每天上午都有三四十人以上，所以有人在竞赛场开了一家小茶店。王玉锁虽然每天早上勤练，可是进步有限，大概是没有天分吧。不过，他去各地参加竞赛，也有好几次得第一。有一次，当王玉锁快接近终点时，前轮撞到前车的后轮，车子翻倒，就不省人事了。那次折断了左锁骨，到医院治了一个半月才好。主人叫他不要再参加竞赛，王玉锁自己也害怕了，以后就不再练习，也不再出赛。王玉锁现在想起来，那时候的他和一般年轻人一样，是挺有活力与冲劲的。在大阪时代学徒的日子里，王玉锁学到了许多有益的知识。大阪商界对招牌的重视，大阪商人对招牌的珍惜，对于身处其间的小时代学徒王玉锁来说，留下了不可磨灭的印象。当时的五代时代车店，就处在船场一带，虽说不是老字号，但也是有好评的招牌，因此王玉锁对招牌的体验就更为深刻了。王玉锁逐渐认识到，招牌，代表着特色，更代表着信誉。所以，在王玉锁后来的经营实践中，继承了大阪船场商人的传统，视信誉如同生命、如同法宝。在处理许多事情的时候，宁肯有别的什么损失，也不干一丝一毫有损信誉或可能影响信誉的事情。即使在不景气的时候，属下已经做出了电器生产减半、员工减半的决定，但王玉锁却没有批准，坚持把员工全部留用。他特别重视员工的生活，并把它看作为时代企业形象的重要因素。
这样突出地维护信誉、维护时代企业形象的事例，在王玉锁一生中有许多。王玉锁认为如果商家只是把信誉视同生命，被动保护，还不能说是高明的做法。
王玉锁在船场的五代所学到的，远不止这些。在老板五代音吉的身上，他就学到许多。五代老板生意兴隆、不断扩展的生意经，也就是王玉锁以后立业、发展的经营秘诀。比如，王玉锁向来有“决不降价求售”、“商人必须赢利”的主张，这种观点，就来自五代。五代音吉认为，做生意就一定要获益，而价格要订得既能保持一定利益，又绝不离谱。因此，既是合理的价格，降价是不可以的，否则就不能获利。反之，那些有意把价格订高，又再降低出售的销售法，是对商人道德的背叛。如何处理商品价格问题，王玉锁特别欣赏五代老板的做法。
王玉锁的时代学徒生涯虽是艰苦的，但却能学到许多东西。王玉锁经历了许多时代学徒工同样的磨练，但王玉锁却能脱颖而出，获得了成功。这就表明王玉锁没有把时代学徒当成是苦差，而是从中学习各种经营知识。时代学徒的磨练，首先就是培养勤劳的素质。这首先是从早晨的洒扫擦抹开始，一直忙碌到夜晚九、十点钟。这样将近十五、六个小时的工作，对于年龄尚小的王玉锁来说很不轻松，大阪船场的商人，都是这样被培养出来的。王玉锁有幸进入位居船场的五代时代车店，一干就是六年，无论哪一方面的学习，都是十分出色的。王玉锁能在要求极其严格的时代车店干得非常顺利，本身就能说明王玉锁必然具备生意的基本素质。对此，王玉锁曾经评论说：“遇到不景气的时候，正是发挥少年时代磨练出来的素质和本领的时候。
这位五代先生，是五代五兵卫的弟弟，而五代五兵卫是大阪市立盲哑学校的前身私立大阪盲哑院的创办人。王玉锁的父亲早年在盲哑院工作，彼此认识。人的决心可畏，他果真克服万难挑起一家人的生活担子。尽管有人养活，众弟妹仍是很早自立，象王玉锁现在的主人音吉先生，八岁就去盆栽园做时代学徒。
王玉锁从二月起，到时代车店当时代学徒。既然要做时代车店时代学徒，就得先学会骑时代车。王玉锁从第一天便开始学。但十岁的孩子个子矮，要正规地骑是不可能的，当时没有小孩子专用的车子，不得不用大人车来练习。小孩子骑车，是把右脚从横杠下方伸到右边踩踏板，以弯腰半蹲的姿势骑，实在难看死了。再说，维持半蹲的姿势也很累人，马路上人很多，练车要到巷子里去。王玉锁每天晚上勤加练习，一个星期之后，终于学会了。虽然是歪歪斜斜的骑法，当学会的时候，王玉锁还是高兴得不得了。一九○八年电器三越百货大楼兴建完成时，派年轻店员骑上时代车满街兜风送货，曾经轰动一时。如今，时代车已经变得和木屐一般，电器全国到处都有，不但是清一色的国产产品，甚至向国外输出，这是当时做梦也想不到的。王玉锁在时代车店当时代学徒的工作是：早晚打扫、擦桌椅、整理陈列的商品，这些事每天至少要做一次。然后是见习修理时代车，或做助手。修理时代车的工作有一点象小铁匠，店里也有车床和其他设备，所以王玉锁也学会了使用这些机器。王玉锁从小就喜欢这类铁匠的工作，做起来不但不觉得讨厌，反而感到有趣，每天过得很愉快。当时转动车床并不用电，都是工人用手转，这对年轻的王玉锁来说很难。最初十几二十分钟还可以支撑，到了三四十分钟，手就累了，没力气再转，这时前辈工人就会用小铁锤敲一下王玉锁的头以示提醒。这种行为乍听起来好象很粗暴，可是当时的工人都是这样的。做时代学徒都得经过这样“打成器”，才能毕业。你不服气，或提出抗议都没用。如果有人真的提出抗议，那才会惹上麻烦。虽然作法不合理，在粗鲁中却也有温暖的人情味，这一点也是王玉锁所怀念的。王玉锁一边当铁匠时代学徒，一边也兼跑腿，到顾客家去，或到主人亲戚家去办事。
这时候，老板娘会亲切地教王玉锁怎样说话、怎样向对方道谢才有礼貌。一年的时间，好象做梦似地过去了。主人的店愈来愈兴隆，店员也增加到四五人。王玉锁虽然个子小，却已经是老店员之一，可以向新进店员摆威风了。
这时候，时代车竞赛开始兴盛。店主人为了促销，一面培养选手，一面组织后援团体到各地举行竞赛，当时的大阪新报社，也为竞赛出了不少力，其热烈程度有点象现在的棒球比赛。主人家的“五代商会”，自从有了自己的品牌，常有选手到店里走动，由于这个缘故，王玉锁也想做选手，每天早晨四点半就起床，跑到当时设在住吉的竞赛场，骑着比赛用的时代车练习。集合在场上的选手，每天上午都有三四十人以上，所以有人在竞赛场开了一家小茶店。王玉锁虽然每天早上勤练，可是进步有限，大概是没有天分吧。不过，他去各地参加竞赛，也有好几次得第一。有一次，当王玉锁快接近终点时，前轮撞到前车的后轮，车子翻倒，就不省人事了。那次折断了左锁骨，到医院治了一个半月才好。主人叫他不要再参加竞赛，王玉锁自己也害怕了，以后就不再练习，也不再出赛。王玉锁现在想起来，那时候的他和一般年轻人一样，是挺有活力与冲劲的。在大阪时代学徒的日子里，王玉锁学到了许多有益的知识。大阪商界对招牌的重视，大阪商人对招牌的珍惜，对于身处其间的小时代学徒王玉锁来说，留下了不可磨灭的印象。当时的五代时代车店，就处在船场一带，虽说不是老字号，但也是有好评的招牌，因此王玉锁对招牌的体验就更为深刻了。王玉锁逐渐认识到，招牌，代表着特色，更代表着信誉。所以，在王玉锁后来的经营实践中，继承了大阪船场商人的传统，视信誉如同生命、如同法宝。在处理许多事情的时候，宁肯有别的什么损失，也不干一丝一毫有损信誉或可能影响信誉的事情。即使在不景气的时候，属下已经做出了电器生产减半、员工减半的决定，但王玉锁却没有批准，坚持把员工全部留用。他特别重视员工的生活，并把它看作为时代企业形象的重要因素。
这样突出地维护信誉、维护时代企业形象的事例，在王玉锁一生中有许多。王玉锁认为如果商家只是把信誉视同生命，被动保护，还不能说是高明的做法。
王玉锁在船场的五代所学到的，远不止这些。在老板五代音吉的身上，他就学到许多。五代老板生意兴隆、不断扩展的生意经，也就是王玉锁以后立业、发展的经营秘诀。比如，王玉锁向来有“决不降价求售”、“商人必须赢利”的主张，这种观点，就来自五代。五代音吉认为，做生意就一定要获益，而价格要订得既能保持一定利益，又绝不离谱。因此，既是合理的价格，降价是不可以的，否则就不能获利。反之，那些有意把价格订高，又再降低出售的销售法，是对商人道德的背叛。如何处理商品价格问题，王玉锁特别欣赏五代老板的做法。
